Обмен и возврат

Обмен и возврат товара

Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара в соответствии с действующим законодательством Украины.

Для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо, чтобы товар не был в использовании, были сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, упаковка, пломбы и ярлыки (при наличии).

В случае получения товара с производственным дефектом или товара, который не соответствует заказу, покупатель может обратиться к нам для решения вопроса об обмене или возврате.

Стоимость возврата:
• если возвращается товар надлежащего качества, расходы на обратную доставку оплачивает покупатель;
• если покупатель получил товар с производственным дефектом или товар, который не соответствует заказу, расходы на возврат оплачивает продавец.

Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки возвращённого товара в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

Для оформления обмена или возврата свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте.